Voor horeca, hotels, feestzalen, cateraars, foodtrucks en zorgkeukens
De telefoon gaat tijdens de dienst, en niemand kan erbij.
Een groepsaanvraag voor twintig personen, een vraag over een allergie, iemand die zijn tafel wil verzetten. Het komt binnen op het drukste moment. Wij zorgen dat het opgevangen wordt en dat je 's avonds één lijst hebt in plaats van drie plaatsen om te kijken.
Klinkt dit bekend?
- Tijdens de dienst gaat de telefoon, en niemand kan opnemen.
- Groepsaanvragen staan in je mailbox tussen de leveranciersfacturen en de nieuwsbrieven.
- Iemand vroeg iets via je website, en dat antwoord is er drie dagen later nog niet.
Wat je krijgt
Bij elk onderdeel staat of het vandaag draait bij klanten van ons, of dat we het op maat van jouw zaak inrichten. Dat onderscheid maken we liever nu dan achteraf.
Gemiste oproep wordt een bericht
draait vandaagWie belt tijdens de dienst, krijgt meteen een sms met een kort formulier. Zo verlies je geen groep van twintig.
Je mailbox sorteert zichzelf
draait vandaagAanvragen bovenaan, leveranciersfacturen en reclame apart.
Aanvraagformulier op je website
draait vandaagDatum, aantal personen en dieetwensen staan er meteen bij, dus je hoeft niet heen en weer te mailen.
Eén fiche per klant
draait vandaagElke aanvraag, elke mail en elke afspraak hangen aan dezelfde naam, ook voor wie elk jaar terugkomt.
Offerte voor een feest of groep
draait vandaagMet je eigen kaart en prijzen, en de klant tekent digitaal.
Bevestiging en herinnering naar de gast
richten we inEen bericht de dag voordien met het uur en het aantal personen. Dit richten we in op jouw manier van werken.
Catering en opdrachten buiten de deur
richten we inLever je ook eten buiten je zaak, dan bouwen we daar je maaklijst, je inkooplijst en je bezorging bij. Dat is een apart systeem dat je erbij kan nemen.
Wat het kost
Geen opstartkosten en maandelijks opzegbaar. De prijzen zijn exclusief btw, met het bedrag inclusief btw erbij.
Postvak
€ 29 / maand
excl. btw, dus € 35,09 per maand incl. btw
Je eerste betaling is € 35,09 incl. btw
Je mailbox ordent zichzelf en je dag past op één scherm. Zonder telefonie, dus zonder verbruikskosten.
- Je mailbox sorteert zichzelf: werkvragen boven, reclame en leveranciersfacturen apart
- Elke klant krijgt vanzelf een fiche met zijn volledige geschiedenis
- Eén werklijst per dag: wat binnenkwam, wie je moet terugbellen, wat openstaat
- Aanvraagformulier voor op je website
- Eén gebruiker inbegrepen, extra gebruiker € 19 per maand
Secretaresse
meest gekozen€ 95 / maand
excl. btw, dus € 114,95 per maand incl. btw
Je eerste betaling is € 114,95 incl. btw
Alles van Postvak, en je telefoon wordt opgevangen terwijl je werkt.
- Alles uit Postvak
- Gemiste oproep wordt een bericht: de beller krijgt meteen een sms met je formulier
- Je ziet wie belde en waarover het ging, ook als je niet kon opnemen
- Dringend komt meteen door op je gsm, reclame nooit
- Je eigen nummer blijft van jou, je schakelt enkel door
- Twee gebruikers inbegrepen, extra gebruiker € 39 per maand
Volledig
€ 145 / maand
excl. btw, dus € 175,45 per maand incl. btw
Je eerste betaling is € 175,45 incl. btw
Alles van Secretaresse, plus je offertes, facturen en mailing.
- Alles uit Secretaresse
- Offertes opmaken en digitaal laten tekenen, ook vanaf de werf
- Facturen maken en opvolgen, met je eigen logo
- Mailing naar je eigen klantenbestand, met klikmeting
- Je eigen portaaladres, bijvoorbeeld portaal.jouwzaak.be
- Vijf gebruikers inbegrepen, extra gebruiker € 59 per maand
Ontzorgpakket
€ 790 eenmalig
excl. btw, dus € 955,90 incl.
Wil je er zelf niets aan doen, dan zetten wij alles op: je mailbox gekoppeld, je nummer aangevraagd, je formulier op je website en je klantenbestand ingelezen.
Laat het ons opzettenJe gegevens blijven van jou
In je systeem staat een knop Alles downloaden. Eén klik en je klanten, je berichten, je offertes en je planning staan op je eigen computer, in bestanden die gewoon in Excel openen.
Je telefoonnummer staat op jouw naam en blijft van jou. Het systeem zelf draait bij ons, en dat is wat je maandbedrag dekt.
Wie je aan de lijn krijgt
Het hele teamVeelgestelde vragen
Vervangt dit mijn reservatiesysteem?+
Nee. Wat je vandaag gebruikt voor tafels blijft staan. Wij vangen op wat daarbuiten binnenkomt: telefoon, mail en het formulier van je website.
Ik lever ook eten buiten mijn zaak, telt dat hier ook?+
Ja. Aanvragen, offertes en je dagoverzicht werken hetzelfde, of je gasten nu binnenkomen of je eten buitenshuis levert. Voor wie daar zwaar op draait, met maaklijsten en bezorgrondes per dag, bestaat er een uitgebreider systeem dat je erbij kan nemen.
Moet ik mijn manier van werken aanpassen?+
Nee. Je blijft werken met je eigen mailbox, je eigen nummer en je eigen boekhouder. Wij vangen enkel op wat erdoor komt.
Hoe lang duurt het voor ik kan starten?+
Meestal een paar dagen. Met het ontzorgpakket doen wij het opzetten en hoef jij enkel je doorschakeling aan te zetten.
Wat als ik wil stoppen?+
Je zegt maandelijks op. In je systeem staat een knop Alles downloaden, waarmee je je klanten, offertes en facturen meeneemt in bestanden die in Excel openen.
Van wie is mijn systeem?+
Je telefoonnummer en je gegevens blijven van jou. Het systeem zelf draait bij ons, en dat is precies wat je maandbedrag dekt.
Wat als ScaleOps er morgen niet meer is?+
Een terechte vraag, en we hebben er vier antwoorden op. Je gegevens haal je er op elk moment zelf uit met de knop Alles downloaden, in bestanden die elk ander systeem inleest. Je telefoonnummer staat op jouw naam en blijft van jou, je mailbox ook. Er is meer dan een persoon met toegang tot je omgeving, en elke nacht wordt alles bewaard. En wat wij bouwen draait op gewone, gangbare techniek, dus een andere partij kan het overnemen.
Hangt alles af van een persoon?+
Nee. Het systeem draait op een server die elk kwartier bewaakt wordt en die zichzelf herstart, niet op iemand die aanwezig moet zijn. Voor vragen en wijzigingen staat er meer dan een persoon klaar, en alles wat we bouwen wordt vastgelegd zodat een collega het kan overnemen.
Laat je nummer achter, wij bellen je terug
Eén gesprek van twintig minuten. Je vertelt hoe je werkt, wij zeggen eerlijk wat we voor je kunnen en wat niet.
ScaleOps BV · Nijverheidsstraat 33, 3580 Beringen · BE 1042.882.434 · scaleops.be